Diagnóstico de situación de sectores o ámbitos sociales
Análisis de satisfacción de públicos objetivos
Análisis de imagen y notoriedad de instituciones y/o de actuaciones institucionales.
Procesos formativos
Planificación de necesidades formativas
Cursos de formación en planificación y gestión de políticas públicas, dinámicas de grupo y coaching
Cursos específicos orientados a formar sobre los resultados de las investigaciones y procesos.
Planificación de políticas públicas
Elaboración de planes, programas, hojas de ruta y de instrumentos directores de políticas públicas
Acompañamiento en procesos participativos sociales e institucionales durante la elaboración de planes
Secretarías técnicas
Asesoramiento en la implantación de planes y programas
Implantación y seguimiento de planes
Dinamización de personas
Asesoría en coordinación interdepartamental, interinstitucional y social
Evaluación de planes y políticas
Evaluación de cumplimiento, de resultados y grado de cobertura de la demanda, de proceso- gestión y de impacto
Definición de sistemas de indicadores de desempeño. de calidad, de servicio o resultado y de gestión
Informes y procesos de aplicabilidad de los resultados de la evaluación
Procesos participativos
Procesos de participación internos en la organización: círculos de mejora, grupos de trabajo y participación en procesos de rediseño de la organización
Procesos participativos innovadores. Word café, role playing, sociodrama, técnica de concordar-discordar, técnicas de participación on line
Redes de participación y trabajo On Line
Uso de internet y páginas web
Creación de Portales de Internet
Servicios de actualización de páginas web
Valoración de las páginas web por parte de personas usuarias
Procesos de mejora de la usabilidad y diseño o rediseño de páginas Web
Planificación de la utilidad de la Web para la mejora de la gestión de las políticas públicas
Trabajo de campo
Realización de trabajo de campo cuantitativo y cualitativo. Entrega de información dispuesta para el análisis de resultados
Grupos de trabajo/dinámicas de grupo y entrevistas
Organización y conctactación
Moderación de entrevistas y dirección de grupos de trabajo